27．為了改進銀行的服務質量.隨機抽查了30名顧客在窗口辦理業(yè)務所用的時間．下圖是這次調查得到的統(tǒng)計圖．請你根據(jù)圖中的信息回答下列問題:(1)辦理業(yè)務所用的時間為11分鐘的人數(shù)是 ( ),(2)補全條形統(tǒng)計圖,(3)試求這30名顧客辦理業(yè)務所用的平均時間． 【查看更多】

 

題目列表(包括答案和解析)

工商銀行為改進在上下班高峰的服務水平，隨機抽樣調查了部分該行顧客在上下班高峰時從開始排隊到辦理業(yè)務所用的時間t（單位：分）．
下面是這次調查統(tǒng)計分析得到的頻數(shù)分布表和頻數(shù)分布直方圖．
分組
頻數(shù)
頻率
一組
0＜t≤5
10
0.1
二組
5＜t≤10
 
0.3
三組
10＜t≤15
25
0.25
四組
15＜t≤20
20
 
五組
20＜t≤25
15
0.15
合計
 
1.00
【小題1】在上表中填寫所缺數(shù)據(jù)
【小題2】補全頻數(shù)分布直方圖
【小題3】據(jù)調查顧客對服務質量的滿意程度與所用時間t的關系如下：
所用時間t
顧客滿意程度
0＜t≤10
比較滿意
10＜t≤15
基本滿意
t＞15
比較差
 
請結合頻數(shù)分布表和頻數(shù)分布直方圖回答：本次調查中，處于中位數(shù)的顧客對服務質量的滿意程度為                  ，顧客從開始排隊到辦理業(yè)務所用的時間平均為
            分鐘，用以上調查結果來判斷工商銀行全天的服務水平合理嗎？為什么？

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工商銀行為改進在上下班高峰的服務水平，隨機抽樣調查了部分該行顧客在上下班高峰時從開始排隊到辦理業(yè)務所用的時間t（單位：分）．
下面是這次調查統(tǒng)計分析得到的頻數(shù)分布表和頻數(shù)分布直方圖．

分組
頻數(shù)
頻率
一組
0＜t≤5
10
0.1
二組
5＜t≤10
 
0.3
三組
10＜t≤15
25
0.25
四組
15＜t≤20
20
 
五組
20＜t≤25
15
0.15
合計
 
1.00
【小題1】在上表中填寫所缺數(shù)據(jù)
【小題2】補全頻數(shù)分布直方圖
【小題3】據(jù)調查顧客對服務質量的滿意程度與所用時間t的關系如下：
所用時間t
顧客滿意程度
0＜t≤10
比較滿意
10＜t≤15
基本滿意
t＞15
比較差
 
請結合頻數(shù)分布表和頻數(shù)分布直方圖回答：本次調查中，處于中位數(shù)的顧客對服務質量的滿意程度為                  ，顧客從開始排隊到辦理業(yè)務所用的時間平均為
            分鐘，用以上調查結果來判斷工商銀行全天的服務水平合理嗎？為什么？

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工商銀行為改進在上下班高峰的服務水平，隨機抽樣調查了部分該行顧客在上下班高峰時從開始排隊到辦理業(yè)務所用的時間t（單位：分）．
下面是這次調查統(tǒng)計分析得到的頻數(shù)分布表和頻數(shù)分布直方圖．
分組
頻數(shù)
頻率
一組
0＜t≤5
10
0.1
二組
5＜t≤10
 
0.3
三組
10＜t≤15
25
0.25
四組
15＜t≤20
20
 
五組
20＜t≤25
15
0.15
合計
 
1.00
小題1:在上表中填寫所缺數(shù)據(jù)
小題2:補全頻數(shù)分布直方圖
小題3:據(jù)調查顧客對服務質量的滿意程度與所用時間t的關系如下：
所用時間t
顧客滿意程度
0＜t≤10
比較滿意
10＜t≤15
基本滿意
t＞15
比較差
 
請結合頻數(shù)分布表和頻數(shù)分布直方圖回答：本次調查中，處于中位數(shù)的顧客對服務質量的滿意程度為                  ，顧客從開始排隊到辦理業(yè)務所用的時間平均為
            分鐘，用以上調查結果來判斷工商銀行全天的服務水平合理嗎？為什么？

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