（2012•海南）某校有學(xué)生2100人，在“文明我先行”活動(dòng)中，開設(shè)了“法律、禮儀、環(huán)保、感恩、互助”五門小笨課程，規(guī)定每位學(xué)生必須且只能選一門，為了解學(xué)生的報(bào)名意向，學(xué)校隨機(jī)調(diào)查了100名學(xué)生，并制成統(tǒng)計(jì)表：
                                                                        校本課程意向統(tǒng)計(jì)表

課程類型	頻數(shù)	頻率（%）
法律	s	0.08
禮儀	a	0.20
環(huán)保	27	0.27
感恩	b	m
互助	15	0.15
合計(jì)	100	1.00

請根據(jù)統(tǒng)計(jì)表的信息，解答下列問題；
（1）在這次調(diào)查活動(dòng)中，學(xué)校采取的調(diào)查方式是（填寫“普查”或“抽樣調(diào)查”）；
（2）a=，b=，m=；
（3）如果要畫“校本課程報(bào)名意向扇形統(tǒng)計(jì)圖”，那么“禮儀”類校本課程對應(yīng)的扇形圓心角的度數(shù)是；
（4）請你估計(jì)，選擇“感恩”類校本課程的學(xué)生約有人．

25、2010年湛江市某校為了了解400名學(xué)生體育加試成績，從中抽取了部分學(xué)生的成績（滿分為40分，成績均為整數(shù)）．繪制了頻數(shù)分布表與頻數(shù)分布直方圖（如圖所示），請結(jié)合圖表信息解答下列問題．

分組	頻數(shù)	頻率
15.5～20.5	6	0.10
20.5～25.5		0.20
25.5～30.5	18	0.30
30.5～35.5	15
35.5～40.5	9	0.15
合計(jì)		1.00

（1）補(bǔ)全頻數(shù)分布表與頻數(shù)分布直方圖；
（2）如果成績在31分以上（含31分）的同學(xué)屬于優(yōu)良，請你估計(jì)全校約有多少人達(dá)到優(yōu)良水平；
（3）加試結(jié)束后，校長說：“2008年，初一測試時(shí)，優(yōu)良人數(shù)只有90人，經(jīng)過兩年的努力，才有今天的成績…．”假設(shè)每年優(yōu)良人數(shù)增長速度一樣，請你求出每年的平均增長率（結(jié)果精確到1%）．

（2011•西雙版納）吸煙有害健康！即使被動(dòng)吸煙也大大危害健康．我國從2011年51日起在室內(nèi)公共場合實(shí)行“禁煙令”，為配合“禁煙”行動(dòng)，某校組織同學(xué)們在某社區(qū)開展了“你支持哪種戒煙方式”的問卷調(diào)查，征求市民的意見，并將調(diào)查結(jié)果整理后制成了如下圖表（未完成）：

戒煙方式	頻數(shù)	頻率
強(qiáng)制戒煙	160	a
警示戒煙	b	0.35
替代品戒煙	40	0.1
藥物戒煙	60	0.15
合計(jì)	c	1.00

根據(jù)統(tǒng)計(jì)圖解答：
（1）填空：表中a=，b=，c=；
（2）把條形統(tǒng)計(jì)圖補(bǔ)充完整；
（3）如果社區(qū)有1萬人，估計(jì)該地區(qū)大約有多少人支持“警示戒煙”這種方式？

工商銀行為改進(jìn)在上下班高峰的服務(wù)水平，隨機(jī)抽樣調(diào)查了部分該行顧客在上下班高峰時(shí)從開始排隊(duì)到辦理業(yè)務(wù)所用的時(shí)間t（單位：分）．下面是這次調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析得到的頻數(shù)分布表和頻數(shù)分布直方圖．

分組		頻數(shù)	頻率
一組	0＜t≤5	10	0.1
二組	5＜t≤10		0.3
三組	10＜t≤15	25	0.25
四組	15＜t≤20	20
五組	20＜t≤25	15	0.15
合計(jì)			1.00

（1）在上表中填寫所缺數(shù)據(jù)
（2）補(bǔ)全頻數(shù)分布直方圖．
（3）據(jù)調(diào)查顧客對服務(wù)質(zhì)量的滿意程度與所用時(shí)間t的關(guān)系如下：

所用時(shí)間t	顧客滿意程度
0＜t≤10	比較滿意
10＜t≤15	基本滿意
t＞15	比較差

請結(jié)合頻數(shù)分布表和頻數(shù)分布直方圖回答：本次調(diào)查中，處于中位數(shù)的顧客對服務(wù)質(zhì)量的滿意程度為，顧客從開始排隊(duì)到辦理業(yè)務(wù)所用的時(shí)間平均為分鐘，用以上調(diào)查結(jié)果來判斷工商銀行全天的服務(wù)水平合理嗎？為什么？
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