【題目】某公司以客戶滿意為出發(fā)點(diǎn),隨機(jī)抽選2000名客戶,以調(diào)查問卷的形式分析影響客戶滿意度的各項(xiàng)因素.每名客戶填寫一個(gè)因素,下圖為客戶滿意度分析的帕累托圖.帕累托圖用雙直角坐標(biāo)系表示,左邊縱坐標(biāo)表示頻數(shù),右邊縱坐標(biāo)表示頻率,分析線表示累計(jì)頻率,橫坐標(biāo)表示影響滿意度的各項(xiàng)因素,按影響程度(即頻數(shù))的大小從左到右排列,以下結(jié)論正確的個(gè)數(shù)是( ).

35.6%的客戶認(rèn)為態(tài)度良好影響他們的滿意度;

156位客戶認(rèn)為使用禮貌用語影響他們的滿意度;

③最影響客戶滿意度的因素是電話接起快速;

④不超過10%的客戶認(rèn)為工單派發(fā)準(zhǔn)確影響他們的滿意度.

A.1B.2C.3D.4

【答案】C

【解析】

對選項(xiàng)逐一分析即可得出正確答案.

①認(rèn)為態(tài)度良好影響他們滿意度的客戶比例為,故錯(cuò)誤;

②156位客戶認(rèn)為使用禮貌用語影響他們的滿意度,故正確;

③影響客戶滿意度的因素是電話接起快速,故正確;

④認(rèn)為工單派發(fā)準(zhǔn)確影響他們滿意度的客戶比例為,故正確.

故選:C.

練習(xí)冊系列答案
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科目:高中數(shù)學(xué) 來源: 題型:

【題目】ABC中,角A,B,C所對應(yīng)的分別為a,bc,且(a+b)(sinAsinB)=(cbsinC,若a2,則△ABC的面積的最大值是(

A.1B.C.2D.2

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【題目】本小題滿分12分,1小問7分,2小問5分

設(shè)函數(shù)

1處取得極值,確定的值,并求此時(shí)曲線在點(diǎn)處的切線方程;

2上為減函數(shù),求的取值范圍。

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【題目】設(shè)O為坐標(biāo)原點(diǎn),動(dòng)點(diǎn)M在橢圓C上,過Mx軸的垂線,垂足為N,點(diǎn)P滿足.

1)求點(diǎn)P的軌跡方程;

2)設(shè)點(diǎn)在直線上,且.證明:過點(diǎn)P且垂直于OQ的直線C的左焦點(diǎn)F.

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【題目】我們正處于一個(gè)大數(shù)據(jù)飛速發(fā)展的時(shí)代,對于大數(shù)據(jù)人才的需求也越來越大,其崗位大致可分為四類:數(shù)據(jù)開發(fā)、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)產(chǎn)品.某市2019年這幾類工作崗位的薪資(單位:萬元/月)情況如下表所示:

薪資

崗位

數(shù)據(jù)開發(fā)

數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)挖掘

數(shù)據(jù)產(chǎn)品

由表中數(shù)據(jù)可得該市各類崗位的薪資水平高低情況為(

A.數(shù)據(jù)挖掘>數(shù)據(jù)開發(fā)>數(shù)據(jù)產(chǎn)品>數(shù)據(jù)分析

B.數(shù)據(jù)挖掘>數(shù)據(jù)產(chǎn)品>數(shù)據(jù)開發(fā)>數(shù)據(jù)分析

C.數(shù)據(jù)挖掘>數(shù)據(jù)開發(fā)>數(shù)據(jù)分析>數(shù)據(jù)產(chǎn)品

D.數(shù)據(jù)挖掘>數(shù)據(jù)產(chǎn)品>數(shù)據(jù)分析>數(shù)據(jù)開發(fā)

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【題目】某公司以客戶滿意為出發(fā)點(diǎn),隨機(jī)抽選2000名客戶,以調(diào)查問卷的形式分析影響客戶滿意度的各項(xiàng)因素.每名客戶填寫一個(gè)因素,下圖為客戶滿意度分析的帕累托圖.帕累托圖用雙直角坐標(biāo)系表示,左邊縱坐標(biāo)表示頻數(shù),右邊縱坐標(biāo)表示頻率,分析線表示累計(jì)頻率,橫坐標(biāo)表示影響滿意度的各項(xiàng)因素,按影響程度(即頻數(shù))的大小從左到右排列,以下結(jié)論正確的個(gè)數(shù)是( ).

35.6%的客戶認(rèn)為態(tài)度良好影響他們的滿意度;

156位客戶認(rèn)為使用禮貌用語影響他們的滿意度;

③最影響客戶滿意度的因素是電話接起快速;

④不超過10%的客戶認(rèn)為工單派發(fā)準(zhǔn)確影響他們的滿意度.

A.1B.2C.3D.4

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【題目】某科研小組為了研究一種治療新冠肺炎患者的新藥的效果,選50名患者服藥一段時(shí)間后,記錄了這些患者的生理指標(biāo)的數(shù)據(jù),并統(tǒng)計(jì)得到如下的列聯(lián)表(不完整):

合計(jì)

12

36

7

合計(jì)

其中在生理指標(biāo)的人中,設(shè)組為生理指標(biāo)的人,組為生理指標(biāo)的人,他們服用這種藥物后的康復(fù)時(shí)間(單位:天)記錄如下:

組:10,1112,1314,15,16

組:12,1315,16,17,14,25

(Ⅰ)填寫上表,并判斷是否有95%的把握認(rèn)為患者的兩項(xiàng)生理指標(biāo)有關(guān)系;

(Ⅱ)從,兩組隨機(jī)各選1人,組選出的人記為甲,組選出的人記為乙,求甲的康復(fù)時(shí)間比乙的康復(fù)時(shí)間長的概率.

附:,其中

0.050

0.010

0.001

3.841

6.635

10.828

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科目:高中數(shù)學(xué) 來源: 題型:

【題目】“垛積術(shù)”是我國古代數(shù)學(xué)的重要成就之一.南宋數(shù)學(xué)家楊輝在《詳解九章算法》中記載了“方垛”的計(jì)算方法:“果子以垛,下方十四個(gè),問計(jì)幾何?術(shù)曰:下方加一,乘下方為平積.又加半為高,以乘下方為高積.如三而一.”意思是說,將果子以方垛的形式擺放(方垛即每層均為正方形,自下而上每層每邊果子數(shù)依次遞減1個(gè),最上層為1個(gè)),最下層每邊果子數(shù)為14個(gè),問共有多少個(gè)果子?計(jì)算方法用算式表示為.利用“方垛”的計(jì)算方法,可計(jì)算最下層每邊果子數(shù)為14個(gè)的“三角垛”(三角垛即每層均為正三角形,自下而上每層每邊果子數(shù)依次遞減1個(gè),最上層為1個(gè))共有果子數(shù)為(

A.420個(gè)B.560個(gè)C.680個(gè)D.1015個(gè)

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【題目】數(shù)學(xué)與文學(xué)之間存在著奇妙的聯(lián)系,詩中有回文詩,如“山東落花生花落東山,西湖回游魚游回湖西”,倒過來讀,仍然是原句!數(shù)學(xué)上也有這樣一類數(shù),如66,202,3773,34543,無論從左往右讀,還是從右往左讀,都是同一個(gè)數(shù),我們稱這樣的數(shù)為“回文數(shù)”,現(xiàn)用數(shù)字1,23,4組數(shù)(可重復(fù)用),則組成的五位“回文數(shù)”的個(gè)數(shù)為(

A.24B.28C.48D.64

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同步練習(xí)冊答案